急...救. ..電腦問題, 所有檔案被人加密

急...救. ..電腦問題
我部電腦唔知點解所有檔案都被加密, 嘗試過擬到另一電腦上作d driver及進行防毒掃描, 也顯示為被加密檔及沒有病毒, 這是不是我的硬碟已種毒, 有什麼方法可解決.